Burnout

Dalam dunia kerja yang kompetitif, sering kali kinerja menurun dilihat sebagai tanda kemalasan. Namun, para HRD harus lebih peka: apa yang terlihat sebagai ketidakmampuan mungkin sebenarnya adalah burnout. Burnout adalah kondisi kelelahan emosional, depersonalisasi, dan penurunan pencapaian pribadi yang diakibatkan oleh stres kerja kronis, seperti yang dijelaskan oleh Maslach dkk. (2001) dalam model burnout mereka.